Accéder aux projets
Amandine Fulop Clair

Cheffe de projet digital

Je mène des projets de bout en bout, du cadrage à la mise en service.

Concevoir un produit et le faire exister sont deux métiers. Cette page est le second : ce qui se décide dans quel ordre, ce qu’on ne promet pas, ce qu’on recette avant de dire qu’une version est bonne, et ce qu’on annonce à ceux qui vont s’en servir.

  • Cadrage
  • Spécification
  • Coordination
  • Recette

3 projets à ouvrir

Dans l’ordre où ils sont arrivés

Projet 01 sur 03

Conduire une refonte longue, sans chef de produit

Une refonte de deux ans à découper, à spécifier avant le développement et à recetter, reprise en entier après le départ du chef de produit.

  • Axiocap, éditeur de logiciel de gouvernance d’entreprise
  • 2025 à 2027
  • En cours, livraison échelonnée à partir de septembre 2026

Mon rôle Cadrage, découpage en versions, spécification, arbitrage avec les développeurs, recette, priorisation

Ce que ce profil en retient Deux ans de refonte à découper, à spécifier et à recetter, avec la chaîne complète reprise après le départ du chef de produit.

Le contexte

Le chef de produit est parti en cours de route. La chaîne complète est revenue sur une seule personne : analyser, spécifier, maquetter, puis recetter ce qui revient du développement. Conduire ce chantier, ce n’est pas décider à quoi ressemble le produit, c’est décider dans quel ordre il arrive, ce qu’on ne promet pas, et à quel moment on dit qu’une version est bonne.

Conduire la refonte Schéma à redessiner, données fictives

Les chantiers

  1. 01

    Livrer par versions

    Une refonte du cœur d’un produit ne se livre pas d’un bloc : elle se découpe en versions successives, avec une mise en service échelonnée et des développements qui continuent derrière.

    À approfondir : Le contenu réel de chaque version, et ce qui a glissé d’une version à l’autre.

  2. 02

    Écrire ce qu’il faut, pas plus

    Un ticket de développement exprime le besoin, jamais la mise en œuvre : la modélisation et les choix techniques appartiennent aux développeurs. Il doit être assez abouti pour qu’ils y trouvent leurs réponses, et assez sobre pour rester lisible.

  3. 03

    La recette, et ce qu’elle coûte

    Recetter en continu ce qui revient du développement occupe un temps réel, au détriment du cadrage des chantiers suivants. C’est l’arbitrage le plus tendu du poste, et il se pose chaque semaine.

    À approfondir : Comment cet arbitrage a été traité, et ce qui a été mis en place pour le tenir.

Ce que j’ai produit

Les livrables

  • Découpage en versions
  • Spécifications livrées avant le développement
  • Tickets de développement
  • Plans de test et recette
  • Arbitrages de priorisation

À approfondir

  • Le nombre de chantiers menés de front, en relatif
  • Ce qui a été refusé, et sur quel motif

Projet 02 sur 03

Dématérialiser la signature d’un contrat immobilier

Un contrat immobilier jusque-là rempli sur papier, à porter en ligne : la saisie, les pièces, le parcours et sa reprise avec les développeurs.

  • Tissot, contrats immobiliers, La Papeterie Financière
  • 2024 à 2025

Mon rôle Conception des parcours, maquettes, suivi de la mise en œuvre avec les développeurs

Ce que ce profil en retient Une première fois, plus courte : des parcours repris en maquettes puis suivis jusqu’à la mise en œuvre avec les développeurs.

Le contexte

La marque avait été rachetée par le groupe, et son outil de contrat en ligne devait être repris. Le travail a porté sur les parcours et les maquettes, puis sur leur suivi jusqu’à la mise en œuvre avec les développeurs.

E-formulaires Visuel à retrouver

Ce que j’ai produit

Les livrables

  • Parcours de saisie
  • Maquettes
  • Suivi de développement

À approfondir

  • Ce que couvraient exactement les e-formulaires : saisie du contrat, génération du document, parcours en étapes ?
  • Ce qui a été repris de l’existant et ce qui a été refait
  • Les arbitrages avec les développeurs

Projet 03 sur 03

Organiser la sortie des nouveautés

Une nouveauté mal annoncée coûte plus cher qu’elle ne rapporte : la mesure l’avait prouvé, il fallait en tirer un dispositif.

  • Axiocap, éditeur de logiciel de gouvernance d’entreprise
  • 2026

Mon rôle Cadrage du dispositif, écriture des règles, conception des outils, alignement des équipes

Ce que ce profil en retient Le pilotage sorti du produit : un dispositif pour que chaque sortie soit annoncée à la bonne intensité, aux bonnes personnes, dans le bon ordre.

Le contexte

L’analyse des frictions avait montré qu’un module fraîchement refondu faisait monter les demandes d’assistance au lieu de les faire baisser. Le constat n’est pas resté un constat : il a donné un dispositif de sortie, tenu par une fiche par sujet : quand, quoi dire, à qui, sous quel format, et qui le fait.

Sorties produit Schéma à redessiner, données fictives

Les chantiers

  1. 01

    Les règles qui tiennent le dispositif

    L’interne est informé et formé avant le client. L’intensité de la communication suit l’impact utilisateur, jamais l’effort de développement. Ce qu’on annonce est un bénéfice, pas une fonctionnalité. Et on ne refond pas un module en pleine saison d’usage.

  2. 02

    Une fiche, pas un manuel

    Le livrable principal n’est pas un document de référence mais une fiche à remplir par sortie, qui produit une liste courte de prises de parole datées et attribuées. Les étapes d’exécution en sont volontairement exclues : un plan de communication n’est pas un plan de projet.

Ce que j’ai produit

Les livrables

  • Plan de communication par sortie
  • Kit de modèles
  • Kit d’alignement interne
  • Matrice de décision et rétroplanning

À approfondir

  • Le dispositif a-t-il été appliqué sur une vraie sortie, et avec quel effet

Le fil rouge

Ce qui reste quand le chef de produit s’en va

Une refonte longue tient à trois choses : un découpage qui permet de livrer sans tout attendre, des spécifications écrites avant le développement, et une recette qui dit non quand c’est nécessaire. Ces trois choses sont revenues sur une seule personne au départ du chef de produit. La page va du plus contraint, un chantier de deux ans à tenir, au plus organisationnel : un dispositif pour que les nouveautés arrivent chez les clients sans les prendre de court.

La suite

Un produit qui change, ce sont des gens à prévenir.

Le dispositif de sortie touche déjà à l’autre versant du métier : à qui l’on parle, avec quels mots, sur quel support. C’est ce que j’ai fait avant de concevoir des produits, et c’est ce qui m’y a menée.

Marketing communication

Ou lire autrement